1. TOEPASSELIJKHEID
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Astetik en de consument hetzij cliënt waarop Astetik deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
1.2. Afwijkende voorwaarden maken alleen deel uit van de overeenkomst voor zover die voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3. Astetik heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.
1.4. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de cliënt na het tot stand komen van de overeenkomst akkoord is gegaan met de nieuwe versie van de algemene voorwaarden.
1.5. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van ASTETIk en zijn eveneens in de salon beschikbaar.
1.2. Afwijkende voorwaarden maken alleen deel uit van de overeenkomst voor zover die voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3. Astetik heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.
1.4. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de cliënt na het tot stand komen van de overeenkomst akkoord is gegaan met de nieuwe versie van de algemene voorwaarden.
1.5. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van ASTETIk en zijn eveneens in de salon beschikbaar.
2. INSPANNINGEN ASTETIK
2.1. Astetik staat ervoor in dat elke behandeling beantwoord aan de overeenkomst en naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed en zorgvuldig vakmanschap en gebruikmaking van deugdelijke materialen zal worden uitgevoerd.
2.2. Astetik licht de cliënt te allen tijde in over de aard en omvang van de behandeling, de in redelijkheid te verwachten resultaten en de mogelijke risico’s.
2.2. Astetik licht de cliënt te allen tijde in over de aard en omvang van de behandeling, de in redelijkheid te verwachten resultaten en de mogelijke risico’s.
3. INSPANNINGEN CLIËNT
3.1. De cliënt dient zijn of haar behandelaar hetzij styliste voor het aangaan van de overeenkomst op de hoogte te stellen van specifieke wensen.
3.2. De cliënt heeft de plicht om alle informatie, die Astetik voor een goede uitvoering van de overeenkomst nodig heeft en waarvan de styliste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn te verstrekken.
3.2. De cliënt heeft de plicht om alle informatie, die Astetik voor een goede uitvoering van de overeenkomst nodig heeft en waarvan de styliste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn te verstrekken.
5. ANNULERINGSVOORWAARDEN EN VERHINDERING
5.1 Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
5.2 Annuleringen binnen de 24 uur voor de geplande afspraak of bij het niet komen opdagen (no show), zullen resulteren in het volledige in rekening vrengen van de geboekte behandeling.
5.1 Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
5.2 Annuleringen binnen de 24 uur voor de geplande afspraak of bij het niet komen opdagen (no show), zullen resulteren in het volledige in rekening vrengen van de geboekte behandeling.
5.3 Klanten die herhaaldelijk niet op afspraken verschijnen (meer dan 2x), kunnen worden uitgesloten uit ons klantenbestand.
5.3. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig (24) uur voorafgaand aan de afspraak aan Astetik kenbaar maken. Indien hier niet aan wordt voldaan is Astetik vrij om de behandelkosten vooralsnog in rekening te brengen.
5.4. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd zich meldt staat het Astetik vrij de verloren tijd in te korten op de behandeling en vooralsnog de volledige behandelkosten in rekening te brengen.
5.5. Bij een opkomst later dan vijftien minuten dan de afgesproken tijd vervalt de behandeling en staat het Astetik vrij om vooralsnog de volledige behandelkosten in rekening te brengen.
5.4. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd zich meldt staat het Astetik vrij de verloren tijd in te korten op de behandeling en vooralsnog de volledige behandelkosten in rekening te brengen.
5.5. Bij een opkomst later dan vijftien minuten dan de afgesproken tijd vervalt de behandeling en staat het Astetik vrij om vooralsnog de volledige behandelkosten in rekening te brengen.
6. TARIEVEN EN AANBIEDINGEN
6.1. Astetik vermeldt alle tarieven van behandelingen en producten zichtbaar op haar website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw.
6.2. Astetik vermeldt prijswijzigingen dertig (30) dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en op de website.
6.3. Aanbiedingen en advertenties van Astetik zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
6.2. Astetik vermeldt prijswijzigingen dertig (30) dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en op de website.
6.3. Aanbiedingen en advertenties van Astetik zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
7. BETALING
7.1. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pinbetaling te voldoen.
8. GEGEVENSVERWERKING EN PRIVACY
8.1. Astetik is ervan bewust dat de door cliënt direct alsook indirect verstrekte gegevens worden opgeslagen in de administratie van Astetik.
8.2. Astetik verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming en beschikt in het verlengde daarvan over een uitgebreid privacy beleid.
8.3. Astetik is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
8.4. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Astetik verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
8.2. Astetik verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming en beschikt in het verlengde daarvan over een uitgebreid privacy beleid.
8.3. Astetik is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
8.4. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Astetik verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
9. AANSPRAKELIJKHEID
9.1. Astetik kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade van welk aard ook, indien de schade het gevolg is van onjuist verstrekte informatie ofwel niet (juist) vermelde lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, specifieke werkzaamheden of (bijzondere) vrijetijdsbesteding.
Algemene voorwaarden Astetik versienummer 1, opgemaakt op 18 juni 2023
9.2. Astetikis niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in en om de bedrijfslocatie.
9.3. Indien Astetik toch aansprakelijk is voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de verzekering van Astetik in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Astetik beperkt tot het door haar in rekening gebrachte tarief voor de desbetreffende behandeling waaruit de schade is voortgekomen, met een maximum van 2.500,- euro.
Algemene voorwaarden Astetik versienummer 1, opgemaakt op 18 juni 2023
9.2. Astetikis niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in en om de bedrijfslocatie.
9.3. Indien Astetik toch aansprakelijk is voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de verzekering van Astetik in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Astetik beperkt tot het door haar in rekening gebrachte tarief voor de desbetreffende behandeling waaruit de schade is voortgekomen, met een maximum van 2.500,- euro.
10. OVERMACHT
10.1. Astetik niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen onder de overeenkomst indien er sprake is van overmacht.
10.2. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden, ziekte van de trainer, verkeersstoring, verkeersongeval, weersinvloeden, natuurrampen, internetstoring, stroomstoring, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, alsmede iedere andere situatie waarop Astetik geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
10.3. In het geval dat Astetik overeenkomst (deels) niet (tijdig) kan uitvoeren wegens overmacht, dan wordt de cliënt daarvan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld.
10.2. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden, ziekte van de trainer, verkeersstoring, verkeersongeval, weersinvloeden, natuurrampen, internetstoring, stroomstoring, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, alsmede iedere andere situatie waarop Astetik geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
10.3. In het geval dat Astetik overeenkomst (deels) niet (tijdig) kan uitvoeren wegens overmacht, dan wordt de cliënt daarvan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld.
11. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
11.1. Op de overeenkomst tussen Astetik en cliënt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2. De rechter in het arrondissement waar Astetik gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.
11.2. De rechter in het arrondissement waar Astetik gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.